Nobel ödüllü ekonomist Herbert Simon, insanların karar alırken çok sayıda değişkenle karşılaşması durumunda, aşırı bilgiden kaçtığını ve seçenekler arasında 'belirgin biçimde diğerlerinden farklı' bir özelliği seçerek yoluna devam ettiğini söylüyor. Bu davranış özelliği 'yetinme' olarak adlandırılıyor ve günümüzde alışveriş dahil birçok alanda önemli etkileri olduğu varsayılıyor.
Yıllar geçtikçe çoğalan bilgiden ve karmaşadan kaçarak, içerisinde çok mantık barındırmayan adımlar atıyoruz. Fakat bu bizi rahatlatıyor, seçeneklerden kurtarıyor ve kendimizi hızlı/doğru kararlar alan kişiler olarak görmemizi sağlıyor.
Kilit noktayı hatırlayalım... 'Belirgin biçimde diğerlerinden farklı'
Bu özellik bizi farklılaşmanın önemine değil, tümden farklı olmaya götürmelidir. Pazarın genel yapısına bakıp karar almayı. Standartları ve genel kabul görmüş kuralları yıkmayı öğretmelidir. Buradaki öğretme kelimesi gelişigüzel kullanımı dışında değerlendirilmeli, 'öğrenen organizasyon' tanımına odaklanılmalıdır.
Satın alma kararlarının süresinin kısaldığı bu süreçte, 'ilk bakışta yakalayan‘ markalar ve ürünler yaratmalıyız.
